Scopri il nostro AI Assistant per la gestione delle segnalazioni e near miss. Supporta la definizione di azioni correttive e preventive (CAPA) più efficaci, suggerendo follow-up pertinenti sulla base del contesto dell’incidente e delle esperienze passate, direttamente all’interno del tuo workflow esistente. 

La qualità del follow-up degli eventi non dovrebbe dipendere solo da chi gestisce la segnalazione avvenuta in quel momento. Eppure, nella pratica, accade più spesso di quanto si pensi. Pressioni sui tempi, carichi di lavoro importanti e livelli di esperienza diversi possono portare a piani d’azione poco uniformi. 

Migliore prevenzione, senza aumentare il carico amministrativo

Progettato per contesti ad alto rischio come quello manifatturiero, food & beverage e farmaceutico, questo assistente rafforza e guida il follow-up senza rallentare la risposta operativa. 

Ti aiuta a: 

• Definire azioni che affrontano le cause probabili e i pattern ricorrenti 

• Riutilizzare le lesson learned invece di ripartire da zero 

• Applicare un livello di rigore coerente tra eventi e siti diversi 

• Ridurre il tempo speso a chiedersi “qual è il prossimo passo?” 

L’obiettivo non è solo aumentare la velocità (anche se il tempo per definire le azioni si riduce), ma garantire un follow-up più completo e strutturato. 

La prevenzione diventa meno dipendente dall’esperienza individuale e la probabilità di segnalazioni ripetuti si riduce. 

Come funziona nel tuo workflow

Quando crei o aggiorni un report di un qualsiasi evento, puoi attivare l’AI Assistant con un semplice click. 

Il sistema analizza: 

• La descrizione e classificazione dell’incidente 

• I risultati dell’indagine 

• Le azioni immediate già adottate 

• Le azioni già definite 

Sulla base di queste informazioni (e di pattern storici rilevanti già incontrati), suggerisce ulteriori azioni correttive e preventive tramite un elenco semplice e intuitivo. 

Sei tu a decidere cosa è applicabile. Le azioni selezionate vengono quindi create e collegate alla segnalazione, pronte per essere affinate e rivalutate prima dell’avvio del piano. 

Responsabilità, scadenze, priorità e dettagli restano completamente e totalmente sotto il tuo controllo. 

Controllo totale, senza automatismi nascosti

Nessuna azione viene creata automaticamente: 

• non esiste logica nascosta 

• la documentazione sensibile sugli infortuni non viene utilizzata 

• il workflow rimane invariato 

• la responsabilità resta nel team 

Quello che cambia è la qualità dei piani CAPA. 

L’AI Assistant di TenForce fornisce un punto di partenza più solido per definire azioni correttive e preventive. Supporta i team nel rispondere in modo più completo, senza però né automatizzarne le decisioni, né creare azioni senza conferma, o tantomeno sostituire chi conduce le indagini. 

Nel tempo: 

• i piani d’azione diventano più coerenti 

• le conoscenze vengono condivise tra team e siti 

• la gestione delle segnalazioni evolve da approccio reattivo a prevenzione strutturata 

Vuoi approfondire?

Se vuoi capire come integrarlo nel tuo workflow attuale, o come può supportare una nuova implementazione, contatta il nostro team.